译妙蛙翻译官隐私协议

欢迎您使用"译妙蛙翻译官"服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对"译妙蛙翻译官"各项服务的访问和使用。

您可以利用"译妙蛙翻译官"APP,进行文本翻译、语音翻译、拍照翻译、视频通话翻译、电话翻译、同声传译、会议翻译、聊天翻译、语音通话翻译等(以下统称""译妙蛙翻译官"产品或服务")。您具体获得的"译妙蛙翻译官"服务内容,可能因为您使用的"译妙蛙翻译官"的版本不同而有所差异。您可以通过多种不同的方式来使用我们的产品和服务,包括"译妙蛙翻译官"的网站、软件、供第三方网站和应用程序使用的"译妙蛙翻译官"软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)。

请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用"译妙蛙翻译官"服务。使用"译妙蛙翻译官",即表示您同意"译妙蛙翻译官"隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。

此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据,会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用"译妙蛙翻译官"服务。使用"译妙蛙翻译官",即表示您同意"译妙蛙翻译官"隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。

请注意:当您通过"译妙蛙翻译官"使用第三方产品和服务时或通过第三方产品或服务使用"译妙蛙翻译官"时(第三方包括但不限于软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商),该第三方可能会另行获取您的个人信息,如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将适用该第三方的隐私政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对"译妙蛙翻译官"的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。翻译数据等与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

为了向您提供更好,当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

1. 您直接提供和我们自动采集的个人信息

"译妙蛙翻译官"业务功能分为核心业务功能、附加业务功能和第三方提供的服务。核心业务功能包括文本翻译、语音翻译、拍照翻译、倾听翻译、电话翻译、同声传译、会议翻译、视频通话翻译、聊天翻译。附加业务功能包括;动态翻译、评论翻译等。第三方服务包括第三方提供的人工翻译服务等。

1) 注册信息。

您使用"译妙蛙翻译官"服务,可以登录经注册的"译妙蛙翻译官"帐号。当注册"译妙蛙翻译官"账号时,您需向我们提供以下信息:手机号、验证码,并创建密码。当然,您是否登录"译妙蛙翻译官",并不会妨碍您使用"译妙蛙翻译官"的翻译服务及发音等核心业务功能,但可能会影响到您使用需要经过登录才能使用的特定业务功能。

"译妙蛙翻译官"会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动,如果您参加相关运营活动,我们会通过运营活动界面收集包括但不限于您的联系方式、帐号类信息,以便与您取得联系,向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

2) 注销您账号说明

如果您不再使用译妙蛙翻译官服务,您可以登入app-点击我的-点击头像-注销账号,提交账户注销申请。在您的账户注销之后,我们将停止为您提供译妙蛙翻译官服务,并依据您的要求,删除或匿化您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

3) 位置信息。

当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和处理有关您的位置信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位,这些技术包括IP地址、GPS、高德地图以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能会为"译妙蛙翻译官"提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)。您可以通过系统授权关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集,但之后您可能将无法使用相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

4) 日志信息。

当您使用"译妙蛙翻译官"的翻译服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,例如您输入的聊天信息(包括您通过智能语音功能输入的语音信息)和点击的链接,您发布的报错信息、反馈和评论信息,您上传的图片信息、您的IP地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。为了给您带来更便捷的翻译服务并不断完善"译妙蛙翻译官"产品及服务,我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储(为了实现在您设备之间的数据同步,我们会对您的收藏内容数据进行云存储)。

我们可能会基于前述信息对您的偏好、习惯作特征分析,同时可能会将您在"译妙蛙翻译官"中的特征信息与您在其他"译妙蛙翻译官"服务中的信息(包括个人信息)结合起来,以便"译妙蛙翻译官"整体能更好地满足您的需求。

5) 文本、图片、语音和视频信息

"译妙蛙翻译官"为您提供了语音识别、语音翻译、视频翻译、图片翻译和文字翻译等翻译功能。为了给您提供翻译服务,我们会自动记录你的输入的文本信息、图片信息、语音信息和视频信息,并将这些信息传递给第三方翻译服务机构,如:微软、谷歌和百度等。你授权我们对这些数据进行解析、识别和翻译,为了提供更准确的翻译服务,我们可能会对需要翻译的数据进行翻译相关的研究。

6) 分享

为了向您提供一键分享服务,我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息/ICCID),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。

7)统计

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息/ICCID)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力

为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商进行数据安全保密约定,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途,以及何保护您的个人信息,您可以登陆https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策

8)消息推送

为了向您提供微聊服务,我们的应用在后台运行时也会获取您的唯一设备识别码(android ID)以便您可及时收取微聊消息。

9)剪切板

为了向你提供文本翻译或微聊-聊天功能,我们的应用会获取您的剪切板权限,以便您可以粘贴您复制的内容。

10)传感器

为了向你提供电话翻译服务,我们的应用会获取您的传感器权限,用于贴耳息屏功能。

11)应用自启动和关联启动

为了向你提供接听电话翻译服务,我们的应用会获取您的应用自启动和关联启动权限,用于来电自启动应用和关联启动应用后使用接听电话翻译功能。

2. 事先征得授权同意的例外

请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

3. 个人信息的匿名化或去标识化处理

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化或去标识化处理。在不泄露您个人信息的前提下,"译妙蛙翻译官"有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

4. 设备权限调用

"译妙蛙翻译官"在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限。以下是"译妙蛙翻译官"调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。

您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝"译妙蛙翻译官"收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

5. 合法权益

我们可能使用您的信息用于安全防范和诈骗监测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益。

6. 其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定,或按照法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,对外共享您的个人信息。

2. 授权合作伙伴共享

仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3. 您同意我们与如下几类第三方授权合作伙伴共享信息:

4. 保密协定

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

5. 转让

我们不会将您的个人信息转让给除"译妙蛙翻译官"及其关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

6. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

7. 您主动与他人共享的信息

8. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中,共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

三、我们如何保存及保护您的个人信息

1. 保存期限。

您在使用"译妙蛙翻译官"期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

2. 安全措施。

3. 安全事件通知

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问权。

原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息:帐户信息:您可以登录"译妙蛙翻译官"APP编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联或身份认证等。使用信息:您可以在"译妙蛙翻译官"中查阅或清除您的翻译记录、通话记录、聊天记录等。订单信息:您可以在"译妙蛙翻译官"中查阅或清除包括但不限于您的订单记录,交易记录及卡券包信息。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以发送电子邮件至2548453305@qq.com。我们将在30天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。

2. 更正权。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在"译妙蛙翻译官"内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

3. 删除权。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围。

如您想改变授权范围,您可通过"译妙蛙翻译官"产品的隐私设置修改授权范围,例如:

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 提前获知产品和服务停止运营权。

"译妙蛙翻译官"愿一直陪伴您,若因特殊原因导致"译妙蛙翻译官"产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

6. 响应您的上述请求。

保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求.

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

五、第三方服务

译妙蛙翻译官服务可能链接至第三方提供的其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

(一)第三方平台分享

您可利用"分享"键将某些内容分享到第三方平台,或您可利用第三方服务登录译妙蛙翻译官服务。这些功能可能会收集您的个人信息(包括您的日志信息),从而正常运行上述功能;

(二)第三方服务链接

我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;

(三)其他接入第三方服务的情形

为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以通过隐私政策最底部《第三方共享信息清单》了解我们主要接入的第三方SDK或或类似应用程序的基本情况,各单项服务接入第三方SDK或类似应用程序的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK或类似应用程序的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。若以上免费、开源的SDK出现个人信息泄露等侵害用户权益的情况,我们将承担相应责任。

如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过"在线客服按钮"联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

七、本隐私政策如何更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

若您不同意该等变更可以停止使用译妙蛙翻译官的产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

八、如何联系我们

附:名词解释

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

设备是指可用于使用"译妙蛙翻译官"产品和/或服务的装置,例如桌面设备、平板电脑或智能手机。

唯一设备标识符是指具有唯一性的设备标识符(有时称为通用专属ID或UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。

Cookie是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

匿名标示符是指"译妙蛙翻译官"基于设备参数,通过机器算法,生成一个标示符例如UID,帮助"译妙蛙翻译官"识别一个用户,为其提供更好的产品和/或服务与改善用户体验。

用户画像是指通过收集、汇聚、分析个人信息,对某特定自然人个人特征,如其职业、经济、健康、教育、个人喜好、信用、行为等方面做出分析或预测,形成其个人特征模型的过程。直接使用特定自然人的个人信息,形成该自然人的特征模型,称为直接用户画像。使用来源于特定自然人以外的个人信息,如其所在群体的数据,形成该自然人的特征模型,称为间接用户画像。

匿名化是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

关联公司是指"译妙蛙翻译官"的经营者成都译妙蛙科技有限公司及其他与"译妙蛙翻译官"存在关联关系的公司的单称或合称。"关联关系"是指对于任何主体(包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体)而言,即其直接或间接控制的主体,或直接或间接控制其的主体,或直接或间接与其受同一主体控制的主体。前述"控制"指,通过持有表决权、合约或其他方式,直接或间接地拥有对相关主体的管理和决策作出指示或责成他人作出指示的权力或事实上构成实际控制的其他关系。

再次感谢您对"译妙蛙翻译官"的信任和使用!

附件《第三方共享信息清单》

【友盟统计SDK】

主体公司 友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的 数据统计
数据类型 设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息/ICCID/OAID)、设备序列号、软件安装列表
共享方式 SDK采集
该SDK隐私政策 隐私政策链接

【友盟+SDK】

主体公司 友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的 一键分享服务、消息推送
数据类型 设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI信息/ICCID/OAID)、设备序列号、社交账号公开信息、软件安装列表
共享方式 SDK采集
该SDK隐私政策 隐私政策链接

【腾讯Bugly SDK】

主体公司 腾讯(深圳)科技有限公司
使用目的 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
数据类型 设备信息(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI)、设备序列号
共享方式 SDK采集
该SDK隐私政策 隐私政策链接

【支付宝】

主体公司 支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的 在应用内使用支付宝支付
数据类型 姓名、手机号码、支付宝账号、设备型号、操作系统版本、客户端版本
共享方式 SDK采集
该SDK隐私政策 隐私政策链接

【声网SDK】

主体公司 上海兆言网络科技有限公司
服务类型 帮助用户发送即时消息
收集个人信息类型 个人常用设备信息
隐私政策链接 隐私政策链接

【阿里云一键登录(com.mobile.auth)】

主体公司 阿里巴巴云计算(北京)有限公司
服务类型 实现本机号码一键登录和认证
收集个人信息类型 网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIMState、SIM卡信息ICCID)
隐私政策链接 隐私政策链接

【53快服访客端SDK】

主体公司 浙江海翕信息技术有限公司
服务类型 提供在线咨询服务
收集个人信息类型 应用信息、设备信息、相机权限、读写权限、网络权限
隐私政策链接 隐私政策链接

成都译妙蛙翻译有限公司

2025年08月19日更新